Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest rsvd. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem email: contact@rsvd.app

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane konta: adres email, nazwa firmy, hasło (zaszyfrowane)
• Dane rezerwacji: imię i nazwisko klienta, email, telefon, notatki do rezerwacji
• Dane płatności: przetwarzane przez Stripe - nie przechowujemy numerów kart
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, logi dostępu
• Integracje: adres email Google (przy połączeniu z Google Calendar)

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Świadczenia usług rezerwacji online
• Obsługi płatności i subskrypcji
• Wysyłania powiadomień email o rezerwacjach
• Synchronizacji z kalendarzem Google (jeśli włączone)
• Obsługi klienta i wsparcia technicznego
• Poprawy jakości usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (świadczenie usług)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (integracje zewnętrzne)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analityka)

5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Stripe - przetwarzanie płatności
• Supabase - hosting bazy danych
• Resend - wysyłka emaili
• Google - synchronizacja kalendarza (jeśli włączone)
• Vercel - hosting aplikacji

6. Okres przechowywania danych

• Dane konta - do momentu usunięcia konta
• Dane rezerwacji - 5 lat od daty rezerwacji (wymogi księgowe)
• Logi techniczne - 90 dni

7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do cofnięcia zgody
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Pliki cookies

Używamy niezbędnych plików cookies do utrzymania sesji logowania i preferencji użytkownika. Nie używamy cookies reklamowych ani śledzących.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie SSL/TLS, szyfrowanie danych wrażliwych oraz regularne kopie zapasowe.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:contact@rsvd.app